OvrC

OvrC adalah platform manajemen dan pemantauan jarak jauh yang dibangun untuk integrator profesional yang mengelola peralatan daya, audio/visual, jaringan, dan pengawasan di berbagai lokasi pelanggan.

Tetap selangkah di depan masalah dengan pemantauan proaktif. Daripada menunggu pelanggan melaporkan pemadaman, Anda akan mendapatkan notifikasi instan saat perangkat memerlukan perhatian. Sistem peringatan dini ini memungkinkan Anda memperbaiki masalah sebelum memengaruhi operasi pelanggan Anda, menjaga reputasi Anda tetap utuh dan mengurangi biaya dukungan darurat.

Selesaikan masalah secara instan dari mana saja. Ketika masalah terjadi, mulai ulang perangkat atau siklus peralatan jaringan dengan satu ketukan — tidak perlu mengirim teknisi atau melakukan kunjungan lokasi yang tidak perlu. Tangani pemecahan masalah dari jarak jauh, menghemat waktu dan biaya perjalanan sambil menjaga kepuasan pelanggan Anda.

Kelola seluruh basis pelanggan Anda dengan jelas. Lacak semua perangkat yang diatur berdasarkan pelanggan dan lokasi, simpan informasi kontak untuk referensi cepat, dan beri label perangkat dengan nama yang membuat identifikasi instan. Pendekatan langsung untuk manajemen pelanggan ini berarti lebih sedikit waktu mencari informasi dan lebih banyak waktu memecahkan masalah.

Memulai itu mudah. Colokkan perangkat yang didukung dari WattBox, Araknis Networks, Luma, dan merek terintegrasi lainnya, klaim di aplikasi, dan segera mulai mengelola. Tidak ada konfigurasi yang rumit — cukup colokkan, klaim, dan mulai.

OvrC menghubungkan operasi lapangan Anda dan mengurangi waktu henti dengan menempatkan manajemen jarak jauh di saku Anda. Pantau seluruh jaringan pelanggan Anda, tanggapi masalah secara proaktif, dan selesaikan masalah tanpa meninggalkan kantor.